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问：系统主要有哪些模块功能？

我们昊天云软件是集物流、清关、仓储WMS、后程派送，客户OMS等多种服务于一体的综合性服务软件系统，主要面向国内外货代公司，电子商务公司，清关行、监管仓、海外仓等群体，实现一屏多业务管理，一键自动化操作。

问：数据保存在云上，安全吗？

答：昊天云选择的云服务器供应商是全球知名云服务供应商阿里云服务。是可以保证安全,一般是防SQL注入，SSL加密传输，TDE数据加密等功能

问：有100多人操作同时使用，需要多大带宽？速度会慢吗？

答：100人的并发是没问题的,带宽根据服务器的所提供的网络带宽能来看，如果遇到卡顿这些问题，可以反馈给我司客服，让IT技术人员测试看是否需要调整。

问：断网了怎么办？还能使用吗？

答：目前我们系统为网页登录模式，如果断网的话，可以通过热点共享流量继续操作，仓库内手机APP也可以同步操作。

问：我们有新增功能需求怎么办？会不会很贵？

答：如果是客户需要定制化服务，我们会给到合理的报价；如果是系统统一更新升级，那是不需要另外支付费用的。

问：浏览器有没有要求或者限制呢？

答：目前所有浏览器均可使用，未出现不兼容页面混乱和字体混乱的现象，目前系统支持最高版本的chrome>102.0.5005.115  ,firefox> 101.0.1,  Edga>102.0.1245.44，我们也会定期更新系统，以提供更好的客户体验感。

问：针对财务模块我们所需的报表都可以导出么？系统可以都体现么？如果我们需要系统直接做出盈亏报表，可以吗？

答：在管理端财务模块，我们的基础版本有最初始的应收/应付/成本对比等报表，包括银行流水清单，均可导出。也可以根据客户需求，按照客户的模板进行重新设计报表模式。

问：如果我们公司在国外，系统会卡顿吗？我们公司里都是外国人，有没有语言选择功能？

答：我们系统是可以设置中国服务器或者香港服务器的，或者客户可以自行选择将服务器设置在国外，这样就不会造成卡顿的问题。目前我们系统支持多语言模式，客户可根据需求自行选择语言类型。

问：如果我们中国和美国都有公司，同时使用系统会有问题吗？

答：我们系统支持多IP地址使用，关于跨国同时使用，我们建议客户将服务器设在香港，这样双方使用都会比较顺畅。

问：如果不会使用系统，初始培训有吗？有没有视频教程，我们可以自己看的。

答：对于所有购买我司系统的客户，我们会安排专业客服人员进行培训跟进服务，实时解答客户相关问题。在我们系统培训教程专区，也有上传各个模块的视频教程，客户可以按需查看。

问：如果客户有关于系统流程问题，我们可以在系统上传教程吗？

答：针对客户端，我们有专门的帮助手册模块，管理端可以在后台上传所有操作教程，客户端可自行下载